Мій сервіс не активовано або перебуває в статусі очікування. Що робити?
Якщо вашу послугу ще не активовано або вона все ще перебуває у статусі Pending, це може бути пов’язано з кількома причинами:
- Замовлення ще не оплачено. Перевірте відповідний рахунок і переконайтеся, що платіж було успішно завершено.
- Вашу адресу електронної пошти ще не підтверджено. Перевірте вхідні повідомлення на наявність листа від HostZealot для підтвердження адреси електронної пошти та дотримуйтесь зазначених у ньому інструкцій.
- Ваше замовлення проходить додаткову перевірку. У деяких випадках перед активацією послуги нове замовлення може потребувати додаткової перевірки. Цей процес може зайняти певний час.
Якщо замовлення оплачено, адресу електронної пошти підтверджено, але послуга все ще перебуває у статусі Pending, перевірте електронну пошту та тікети служби підтримки на наявність запитів щодо надання додаткової інформації.
Якщо ви не отримали жодних додаткових інструкцій, а послугу все ще не активовано, зверніться до служби підтримки HostZealot.
