Сервери та IP-адреси HostZealot можуть бути недоступними з країн, де діють державні обмеження доступу до інтернету, фільтрація або блокування. До таких країн належать, зокрема, Росія, Іран, Китай і Північна Корея, але цей перелік не є вичерпним.

Такі обмеження запроваджуються державними органами та перебувають поза контролем HostZealot. Сервер може працювати справно й бути доступним з інших країн, але водночас залишатися недоступним із регіону, де діють обмеження.

Чи можу я запросити нову IP-адресу?

Ви можете звернутися до нашої служби підтримки із запитом на заміну IP-адреси. Однак заміна здійснюється відповідно до наших стандартних тарифів і правил.

Зверніть увагу, що зміна IP-адреси не гарантує відновлення або збереження доступу до сервера. Нова IP-адреса може вже бути заблокованою або потрапити під блокування в майбутньому.

Важливо:
HostZealot не гарантує доступність послуг із регіонів, у яких діють державні обмеження доступу до інтернету. Такі обмеження не вважаються несправністю наших хостингових послуг.

Додаткову інформацію можна знайти в пункті 5a.5 Доступність послуг у регіонах з обмеженнями наших Умов надання послуг.