База знань

Усе, що вам потрібно знати про HostZealot

Як скасувати послугу

Увага:
Запит на скасування неможливо відкликати безпосередньо в Особистому кабінеті. Якщо після надсилання запиту на скасування ви хочете зберегти або відновити послугу, зверніться до служби підтримки HostZealot.

Якщо ви хочете скасувати поточну послугу, скористайтеся одним із двох способів.

Спосіб 1

  1. У меню ліворуч натисніть Мої сервіси.
  2. Натисніть Всі послуги.
  3. Знайдіть послугу, яку хочете скасувати, і натисніть її назву.
  4. На сторінці послуги натисніть Запит на скасування.

  5. Виберіть тип скасування: Кінець поточного періоду або Негайний.

    Примітка:
    Негайний означає, що послугу буде автоматично скасовано протягом 24 годин після надсилання запиту.

    Кінець поточного періоду означає, що послугу буде скасовано на початку наступного розрахункового періоду. Послугу не буде продовжено, і плата за наступний розрахунковий період не стягуватиметься.

  6. Виберіть причину скасування або коротко опишіть її в полі нижче.
  7. Натисніть Надіслати.

Спосіб 2

Ви також можете надіслати запит на скасування безпосередньо зі списку послуг:

  1. Перейдіть до Мої сервіси, а потім до Всі послуги.
  2. Знайдіть послугу, яку хочете скасувати.
  3. Відкрийте Меню дій (три вертикальні крапки) праворуч і виберіть Скасувати.
  4. Виберіть тип скасування: Кінець поточного періоду або Негайний.

    Примітка:
    Негайний означає, що послугу буде автоматично скасовано протягом 24 годин після надсилання запиту.

    Кінець поточного періоду означає, що послугу буде скасовано на початку наступного розрахункового періоду. Послугу не буде продовжено, і плата за наступний розрахунковий період не стягуватиметься.

  5. Виберіть причину скасування або коротко опишіть її в полі нижче.
  6. Натисніть Надіслати.

Ваш запит на скасування надіслано.

Поділитися
cookie

Чи приймаєте ви файли cookie та політику конфіденційності?

Ми використовуємо файли cookie, щоб забезпечити вам найкращий досвід роботи на нашому сайті. Якщо ви продовжуєте користуватися сайтом, не змінюючи налаштувань, вважайте, що ви згодні на отримання всіх файлів cookie на сайті HostZealot.