Як запросити повернення коштів?
Повернення коштів може бути доступним залежно від сервісу та обставин запиту. Усі запити на повернення коштів розглядаються відповідно до наших Умов надання послуг, включно з Розділом 14 - Політика повернення коштів.
Деякі сервіси та платежі не підлягають поверненню. Наприклад:
- доменні імена;
- SSL-сертифікати;
- виділені сервери, за винятком обставин, зазначених у Політиці повернення коштів;
- плата за налаштування;
- платежі, здійснені з використанням криптовалют.
Повернення коштів також не здійснюється у разі порушення наших Умов надання послуг або Політики допустимого використання.
Щоб запросити повернення коштів:
- Ознайомтеся з Розділом 14 - Політика повернення коштів у наших Умовах надання послуг, щоб перевірити, чи відповідає ваш сервіс умовам повернення.
- Якщо ви вважаєте, що ваш сервіс відповідає умовам повернення, відкрийте тікет у службу підтримки. Вкажіть сервіс, за який ви хочете отримати повернення коштів, і надайте відповідні дані замовлення або рахунку.
- Наша служба підтримки розгляне ваш запит відповідно до чинної Політики повернення коштів і повідомить, чи може бути здійснено повернення.
