База знань

Усе, що вам потрібно знати про HostZealot

Як продовжити сервіс або домен?

Примітка:
Під час продовження послуги ви можете вибрати інший розрахунковий період. Вибраний період також застосовуватиметься до всіх наступних продовжень.

Якщо ви хочете продовжити сервіс або продукт, виконайте такі дії:

  1. Перейдіть до розділу Мої сервіси і виберіть тип сервісу, який потрібно продовжити (у цьому прикладі Віртуальні сервери). Потім натисніть на сервіс, щоб відкрити його.

  2. На сторінці сервісу знайдіть розділ Платіжна інформація і натисніть Продовжити.

Подальші дії залежать від того, чи вже було створено інвойс на продовження цього сервісу.

Якщо інвойс на продовження ще не створено

  1. У вікні Продовжити виберіть платіжний період (наприклад, Раз на пів року або Щорічно).

  2. Натисніть Продовжити для підтвердження. Буде створено інвойс на продовження та з’явиться вікно з номером інвойсу.

Увага:
Після створення інвойсу на продовження платіжний цикл можна змінити лише через службу підтримки.

Якщо інвойс на продовження вже створено

З’явиться вікно з номером інвойсу. Натисніть на номер, щоб відкрити інвойс, перевірити його статус і за потреби оплатити. Повторно вибирати платіжний період не потрібно, і новий інвойс не створюється.

Якщо для сервісу надіслано запит на скасування

З’явиться вікно з повідомленням про те, що для сервісу існує запит на скасування, а також із типом і датою скасування. Щоб продовжити сервіс, зверніться до нашої служби підтримки.

Після оплати інвойсу ваш сервіс буде продовжено на вибраний платіжний період.

Поділитися
cookie

Чи приймаєте ви файли cookie та політику конфіденційності?

Ми використовуємо файли cookie, щоб забезпечити вам найкращий досвід роботи на нашому сайті. Якщо ви продовжуєте користуватися сайтом, не змінюючи налаштувань, вважайте, що ви згодні на отримання всіх файлів cookie на сайті HostZealot.