Як виправити синій екран на Windows 11 24H2 через проблеми з SSD

13s

15:10, 14.10.2024

Оновлення Windows 11 24H2 викликає непередбачені проблеми з деякими моделями NVMe SSD від Western Digital. Користувачі скаржаться на синій екран смерті (BSOD), який виникає при роботі з накопичувачами WD Black SN770 та WD Blue SN580. Ці моделі не мають вбудованої пам'яті DRAM і використовують системну пам'ять для кешування даних за допомогою технології HMB (Host Memory Buffer).

Проблема полягає в неправильному розподілі пам’яті для HMB, де накопичувачі можуть використовувати до 200 МБ системної пам’яті, що й спричиняє конфлікт, який призводить до BSOD. За стандартом SSD зазвичай використовують 64 МБ системної пам'яті, але деякі можуть потребувати більше.

Існує тимчасове вирішення через редактор реєстру Windows, щоб обмежити обсяг виділеної пам'яті для HMB до 64 МБ. Для цього потрібно:

Відкрити REGEDIT.
Перейти до HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort.
Створити підрозділ HmbAllocationPolicy (якщо він відсутній).
Задати значення DWORD для цього ключа на 0 (вимкнути HMB) або 2 (64 МБ).
Перезавантажити комп'ютер.

Цей обхідний шлях також може допомогти користувачам з іншими моделями SSD, поки не буде випущено офіційне оновлення від Microsoft або Western Digital. Дискусія триває на форумах WD, але офіційного рішення поки немає.

Поділитися