Intel визнає проблеми з Core Ultra 200S і обіцяє виправлення

Компанія Intel офіційно визнала, що запуск її нових процесорів Core Ultra 200S не пройшов так гладко, як планувалося. У недавньому інтерв'ю віцепрезидента Intel Роберта Хеллока стало відомо, що багато користувачів зіткнулися з несподівано низькою продуктивністю в іграх та інших застосунках.

Реакція Intel

Після численних скарг користувачів і тестів, що підтверджують наявність дефектів, Intel публічно визнала проблему, назвавши ситуацію «принизливим уроком». Intel уточнила, що за певних умов продуктивність систем може знижуватися. І що більше таких умов, то гірше працює система. Більшість проблем у роботі процесорів сталися на рівні ОС і BIOS.

Проте компанія перепросила за доставлені незручності та запевнила клієнтів, що веде роботу над виправленнями. Оновлення для прошивки планують випустити в кілька етапів, при цьому фінальний апдейт, який, як очікується, усуне основні проблеми, буде доступний до кінця грудня.

Обіцянки щодо поліпшення контролю якості

В Intel підкреслили, що планують переглянути внутрішні стандарти тестування та контролю якості для запобігання подібних ситуацій у майбутньому. Зокрема, компанія має намір приділити більше уваги роботі процесорів в умовах тривалого навантаження та посилити перевірки систем охолодження, щоб гарантувати стабільну продуктивність і температурний режим.

Що це означає для користувачів?

Для користувачів, які вже придбали процесори Core Ultra 200S, ситуація принесла незручності. Однак, враховуючи обіцянки Intel, можна сподіватися на швидке вирішення проблеми. Водночас, цей інцидент слугує нагадуванням про те, що навіть найбільші технологічні компанії не застраховані від помилок.